“國補(bǔ)”激活消費(fèi)新需求 平臺(tái)全鏈優(yōu)化金融供給

新華財(cái)經(jīng)上海4月3日電 今年政府工作報(bào)告提出，實(shí)施提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)。安排超長(zhǎng)期特別國債3000億元支持消費(fèi)品以舊換新（簡(jiǎn)稱“國補(bǔ)”）。中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳近日印發(fā)的《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》提出，用好超長(zhǎng)期特別國債資金，支持地方加力擴(kuò)圍實(shí)施消費(fèi)品以舊換新。

和去年相比，特別國債支持消費(fèi)品以舊換新的額度增長(zhǎng)1倍，補(bǔ)貼擴(kuò)圍至消費(fèi)電子等領(lǐng)域。在政策指引下，支付環(huán)節(jié)的優(yōu)化成為激活消費(fèi)潛力的關(guān)鍵突破口。各家金融機(jī)構(gòu)迅速響應(yīng)號(hào)召，通過創(chuàng)新支付方式、“國補(bǔ)”疊加分期、銀企合作返現(xiàn)等新玩法，打出了一套“組合拳”，將政策紅利轉(zhuǎn)化為惠及消費(fèi)者的“真金白銀”。

優(yōu)化流程，創(chuàng)新支付方式

“去哪兒領(lǐng)”“到哪兒用”“用什么付”——上海證券報(bào)記者此前調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)優(yōu)惠券無法使用或無法疊加、操作繁瑣、需要在多個(gè)平臺(tái)跳轉(zhuǎn)，曾是消費(fèi)者參與“國補(bǔ)”不順利的主要原因。商務(wù)部等四部門發(fā)布的《關(guān)于做好2025年家電以舊換新工作的通知》明確提到，建議優(yōu)化申領(lǐng)支付流程，如“積極拓寬支付渠道，不得限制消費(fèi)者付款方式和支付憑證類型”“鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)疊加優(yōu)惠讓利，形成政策‘組合拳’”等。

記者在采訪中了解到，優(yōu)化支付流程正在成為“國補(bǔ)”促進(jìn)消費(fèi)潛力釋放的關(guān)鍵突破口。正在承建全國27個(gè)省市地區(qū)以舊換新平臺(tái)的中國銀聯(lián)，基于“平臺(tái)+網(wǎng)絡(luò)+數(shù)據(jù)能力”，積極打造促消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施，以支持“開放多元”的支付方式。

據(jù)中國銀聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，銀聯(lián)聯(lián)動(dòng)支付寶、微信、銀行App等各類支付工具，支持用戶自主選擇支付渠道和方式。在助力全國36個(gè)省市地區(qū)落地實(shí)施家電、3C 數(shù)碼、家裝廚衛(wèi)、電動(dòng)自行車、汽車等各品類以舊換新活動(dòng)的過程中，銀聯(lián)還積極發(fā)揮平臺(tái)作用，向工行、中行、交行、郵儲(chǔ)、浦發(fā)、民生、廣發(fā)、興業(yè)等15家銀行21款A(yù)pp 開放，支持消費(fèi)者在銀行App內(nèi)領(lǐng)取資格并核銷使用，聯(lián)合農(nóng)行、建行、郵儲(chǔ)、招行、浦發(fā)等11家商業(yè)銀行投入資金開展以舊換新疊加營銷。

據(jù)上述負(fù)責(zé)人介紹，數(shù)據(jù)顯示，不同地區(qū)的用戶存在差異性品類偏好。比如，江蘇、深圳、上海地區(qū)用戶偏好購買電腦，廣東地區(qū)用戶偏好購買空調(diào)，黑龍江地區(qū)用戶偏好購買熱水器；不同年齡段的客群品類偏好也存在差異，年輕客群偏好購買電腦，且偏好線上核銷，而老年客群偏好購買電冰箱?！般y聯(lián)還通過挖掘消費(fèi)特征，為后續(xù)政府精準(zhǔn)促消費(fèi)積累數(shù)據(jù)基礎(chǔ)?！?/p>

提振消費(fèi)，支付工具打出“組合拳”

從現(xiàn)有的促消費(fèi)數(shù)據(jù)來看，在“國補(bǔ)”熱潮中，花唄、京東白條等分期免息金融服務(wù)受到消費(fèi)者和商家的雙雙青睞，機(jī)構(gòu)通過“國補(bǔ)政策+金融工具”的“組合拳”，讓消費(fèi)者在以舊換新疊加消費(fèi)升級(jí)的購物體驗(yàn)中更有底氣。

有調(diào)研顯示，消費(fèi)者購買“國補(bǔ)”商品的價(jià)格區(qū)間主要集中在2000元至6000元之間；在購買6000元以上的商品時(shí)，更多消費(fèi)者使用過“國補(bǔ)”疊加免息、分期等優(yōu)惠，提升了購買力，尤其以25歲至34歲區(qū)間的年輕人居多。

“去年用免息購機(jī)的顧客量相對(duì)比較穩(wěn)定，今年3C‘國補(bǔ)’政策疊加后，在我們店鋪，用免息購機(jī)的顧客比例飆升至75%?！鄙钲谀呈謾C(jī)品牌的經(jīng)銷商表示。

有商家算過一筆賬，從GMV（商品交易總額）來看，同樣是十塊錢的補(bǔ)貼，用來貼息比直接滿減拉動(dòng)的消費(fèi)金額會(huì)更高。因此，各行業(yè)品牌商支持分期免息的意愿正在逐步提高。

花唄相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，2024年“雙11”期間，成交額過億的品牌中，超八成提供了花唄分期免息服務(wù)?！?C數(shù)碼是分期免息供給率最高的行業(yè)，商品成交總額增幅也是所有行業(yè)里最高的。在增幅排名前十的品類中，3C數(shù)碼行業(yè)占到了四個(gè)品類，成交額增幅都在30%以上?！痹撠?fù)責(zé)人說。

在京東平臺(tái)，2025年“國補(bǔ)”擴(kuò)圍至消費(fèi)電子領(lǐng)域后，在北京、廣東、江蘇等地區(qū)，白條已助力商戶交易額平均提升超2.5倍，成為商家提升銷量的一大“利器”。截至目前，有“國補(bǔ)”資質(zhì)的商戶中已有超60%上線了免息分期服務(wù)。

中國社會(huì)科學(xué)院金融研究所研究員、支付清算研究中心主任楊濤表示，“國補(bǔ)”與平臺(tái)的龐大客戶群體及新興數(shù)字金融工具疊加，已凸顯出促進(jìn)消費(fèi)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

銀企協(xié)作，推動(dòng)消費(fèi)信貸與“國補(bǔ)”融合

如今，隨著各大銀行個(gè)人消費(fèi)貸款投放力度提升，如何將消費(fèi)貸更好地嵌入以舊換新等促消費(fèi)活動(dòng)，構(gòu)建起“國補(bǔ)+金融優(yōu)惠”的雙重讓利體系，正成為銀企協(xié)同的重要方向。

記者了解到，中國銀聯(lián)正積極發(fā)揮平臺(tái)作用，聯(lián)動(dòng)工農(nóng)中建等17家商業(yè)銀行上線銀行日主題活動(dòng)，聯(lián)合品牌商戶、服務(wù)商等支付產(chǎn)業(yè)各方疊加投入資源，通過“多券疊加”等產(chǎn)品，令用戶一筆支付享受更多優(yōu)惠。

京東支付與多家國有銀行、股份制銀行以及各省份的區(qū)域銀行探索“國補(bǔ)”與銀行卡優(yōu)惠疊加，為消費(fèi)者提供在“國補(bǔ)”之外額外滿1000元減／返30元、滿3000元減／返100元的優(yōu)惠。數(shù)據(jù)顯示，自京東支付1月與某股份制銀行合作后，帶動(dòng)該行在京東的交易額提升了30%，用戶活躍率提升了34%。

隨著消費(fèi)者參與以舊換新熱情提升，部分消費(fèi)電子和家電商家也面臨更多供應(yīng)鏈資金需求。在產(chǎn)業(yè)實(shí)踐方面，京東供應(yīng)鏈金融科技面向“國補(bǔ)”商家，設(shè)立百億專項(xiàng)低息貸款額度，提供最高達(dá)千萬元的信用額度，配套專項(xiàng)利率補(bǔ)貼和賬期延長(zhǎng)政策。

招聯(lián)首席研究員董希淼表示，“消費(fèi)信貸產(chǎn)品與以舊換新的有機(jī)融合，能夠放大政策提振消費(fèi)的實(shí)際效果?！彼ㄗh，進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)信貸產(chǎn)品體驗(yàn)和使用場(chǎng)景，讓消費(fèi)貸款、消費(fèi)分期等產(chǎn)品更好嵌入以舊換新等活動(dòng)；將多樣化的消費(fèi)分期和支付工具納入“國補(bǔ)”可使用的支付范圍，提升商家運(yùn)營效率和消費(fèi)者體驗(yàn)，最大化發(fā)揮“國補(bǔ)”對(duì)消費(fèi)的拉動(dòng)作用。

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編輯：尹楊

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